TERMS OF SERVICE / תקנון שימוש ורכישה באתר
1. כללי
אתר זה (להלן: “האתר”) מופעל על ידי בין לבין (להלן: “החברה”, “אנחנו”).
התקנון מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת הרכישות המתבצעות בו, ומהווה הסכם מחייב בינך לבין החברה.
השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.
אם אינך מסכים לתנאים – אין לעשות שימוש באתר.
החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה, והנוסח המעודכן הוא המחייב.
2. שימוש באתר
השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.
בהזמנה באתר אתה מצהיר כי:
-
אתה מעל גיל 18
-
יש לך כשרות משפטית לבצע רכישה
-
הפרטים שמסרת נכונים ומדויקים
החברה רשאית למנוע גישה או לבטל הזמנה במקרה של:
-
שימוש לא חוקי
-
חשד להונאה
-
הזנת פרטים שגויים
3. המוצרים
המוצרים המוצגים באתר הם כפי שתוארו ככל האפשר.
עם זאת:
-
התמונות להמחשה בלבד
-
ייתכנו הבדלים בגוון, בד, גזרה או פרטים קטנים
החברה אינה מתחייבת לזהות מוחלטת בין התמונה למוצר בפועל.
4. זמינות מלאי
כל הזמנה כפופה לזמינות מלאי.
במקרה של חוסר:
-
תישלח הודעה ללקוח
-
ניתן יהיה לבחור בין החזר כספי או עדכון ההזמנה
החברה רשאית להפסיק למכור מוצר בכל עת.
5. ביצוע הזמנה
בעת ביצוע הזמנה:
-
תינתן אפשרות לבדוק את כל הפרטים לפני אישור
-
ההזמנה מהווה הצעה לרכישה
לאחר ההזמנה:
-
תישלח “אישור הזמנה” (אינו אישור סופי)
-
רק “אישור משלוח” מהווה קבלת ההזמנה
החברה רשאית שלא לאשר הזמנה מכל סיבה, לרבות:
-
טעות במחיר
-
בעיית תשלום
-
חשד לשימוש מסחרי
6. מחירים ותשלומים
המחירים באתר:
-
כוללים מע״מ (ככל שחל לפי דין)
-
אינם כוללים משלוח (אלא אם צוין אחרת)
החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת.
במקרה של טעות במחיר:
-
החברה רשאית לבטל את ההזמנה
אמצעי תשלום:
-
כרטיס אשראי
-
Apple Pay / אמצעים נוספים לפי האתר
7. משלוחים
עלות משלוח תוצג בקופה.
זמני אספקה:
-
לרוב: 7 ימי עסקים
-
ייתכנו עיכובים בתקופות עומס
החברה אינה אחראית לעיכובים של חברות שילוח.
אחריות המשלוח:
-
עוברת ללקוח בעת מסירה
8. ביטול עסקה והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן:
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
תנאים להחזרה:
-
המוצר חדש ולא נעשה בו שימוש
-
עם תגיות ואריזה מקורית
לא ניתן להחזיר:
-
מוצרים בהתאמה אישית
-
מוצרים שנעשה בהם שימוש
דמי ביטול:
-
עד 5% או 100 ₪ (לפי הנמוך), בהתאם לחוק
החזר כספי:
-
יבוצע לאמצעי התשלום המקורי
-
עד 14 ימים
9. מוצרים פגומים
במקרה של פגם:
-
יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם
אם אושר פגם:
-
יינתן החזר / החלפה לפי דין
10. קניין רוחני
כל הזכויות באתר שייכות לחברה:
-
עיצובים
-
לוגו
-
גרפיקות
-
תוכן
אין להעתיק, להפיץ או להשתמש ללא אישור.
11. הגבלת אחריות
השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד.
החברה לא תהיה אחראית ל:
-
נזקים עקיפים
-
אובדן רווחים
-
תקלות טכניות
האחריות מוגבלת לסכום הרכישה בלבד.
12. כוח עליון
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או אי-אספקה עקב:
-
מלחמה
-
שביתות
-
מזג אוויר קיצוני
-
תקלות מערכת
13. פרטיות ואבטחה
המידע האישי נשמר בהתאם למדיניות הפרטיות.
התשלומים מאובטחים באמצעים מקובלים בתעשייה.
14. דין וסמכות שיפוט
התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל.
סמכות השיפוט:
בתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.
15. שירות לקוחות
ליצירת קשר:
מייל: BeinLeBein11@gmail.com
טלפון: 055-452-2770 (קישור לוואטספ)
16. עדכון אחרון
עודכן בתאריך: 18.3.26