משולחים והחזרה
משלוחים:
אני שולח את ההזמנות דרך UPS -
לבחירתכם עד הבית או לנקודת איסוף קרובה.
בנוסף, יש אפשרות ל־איסוף עצמי חינם מתל אביב (בתיאום מראש).
איך זה קורה:
-
אחרי ביצוע ההזמנה, אני מקבל את הפרטים ומתחיל לארוז לכם אותה בהקדם
-
ברגע שהחבילה מוכנה, היא נמסרת ל־UPS והם אחראים על השילוח
-
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים (בפועל לרוב מגיע לפני)
עדכונים:
-
תקבלו עדכונים מ־UPS ב־SMS / אימייל על המשלוח
-
אם משהו לא ברור או שלא קיבלתם עדכון - דברו איתי בוואטסאפ או באימייל ואני אבדוק ואעדכן אתכם.
אחרי שהחבילה מגיעה
ממש אשמח לשמוע מכם:
-
כמה מהר זה הגיע?
-
איך האריזה הרגישה?
-
האם אהבתם את הבגד?
לא מתאים? הכל טוב
אם זה לא בדיוק מה שחשבתם זה לגמרי בסדר.
חשוב לי שתלבשו רק דברים שמרגישים לכם נכונים.
מדיניות החזרות:
-
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מרגע קבלתו
-
המוצר צריך להיות חדש, ללא שימוש, ובמצב תקין
מה מקבלים?
-
החזר כספי מלא
-
בלי דמי ביטול
משלוחים
-
עלות משלוח החזרה היא על הלקוח
-
עלות המשלוח המקורי אינה מוחזרת
חשוב לדעת
-
מוצרים שנעשה בהם שימוש לא יתקבלו להחזרה
-
במידה וקיבלתם מוצר פגום או שהייתה טעות - אני מטפל בהכל
מילה ממני
אני עסק קטן שמייצר הכל מתוך אהבה למה שאני עושה.
כל הזמנה באמת חשובה לי ואני כאן לכל שאלה, בעיה או סתם לדבר.